Розничная сеть магазинов «Дикая орхидея» — крупнейший российский дистрибьютор на рынке женского нижнего белья, купальников, домашней и пляжной одежды в премиум сегменте.
Интернет-магазин появился в 2003 г. как площадка, где можно купить товары магазинов «Дикая Орхидея», «Бюстье» и «Дефиле», — известных розничных сетей.
Аналитика
Интернет-магазин сущестовал до нас, но были серьезные проблемы стабильности сайта, неправильно реализованный дизайн, в следствии плохое юзабилити, баги системы и в результате всего этого страдали непосредственно продажи.
На входе проекта мы провели большое тестирование сайта и выявили серьезные основные проблемы.
В результате мы получили большой список проблем (подробный отчет можно посмотреть тут), с которым и пришлось работать впоследствии.
Первичный аудит сайта
- «Самописные» компоненты
- «Самописное» ядро
- Функции практически не документированы.
- Ситуация с ID и номерами заказов
- Папка — /local/
- Страницы и разделы в корне сайта которые нужно скрыть либо удалить
- Обновление платформы
Аудит работы системы кеширования
- Периодически система кеширования «глохнет» и перестает функционировать.
- Разделы и блоки исключения, в них кеш по тем или иным причинам отключен
- Кеширование картинок товаров
Главная страница нового сайта
Поставленные нами задачи
В ходе разработки проекта мы столкнулись не только с тривиальным созданием интернет магазина, были и нестандартные задачи.
- Продвижение и SEO
Cоздание оптимальной структуры товаров на сайте, исходя из популярных поисковых запросов и предпочтений пользователей - Личный кабинет
Улучшение работы личного кабинета пользователя, добавдение возможности авторизации/регистрации по номеру телефона. - Интеграция с 1С
Разработать индивидуальную схему выгрузки товаров, SKU, остатков и цен. - Интеграция с сервисом Алоль
Интеграция системы лояльности сайта с сервисом, объединяющим системы лояльности других магазинов. - Интеграция системы покупки в один клик
Функционал, позволяющий вне зависимости от наличия пользователя в системе создавать его данные и отправлять сформированный заказ в 1С.
В результате были выполнены все поставленные задачи, после чего мы продолжили работу по комплексному продвижению.
Комплексный интернет-маркетинг
Для привлечения огромного потока покупателей на сайт необходимо проделать огромное количество работ по продвижению и SEO. Прежде всего это создание целесообразной структуры товаров на сайте, исходя из наиболее популярных поисковых запросов и предпочтений пользователей.
Мы создали гигантскую SEO-структуру для охвата всей целевой аудитории в высокочастотных и низкочастотных сегментах поисковых запросов. Именно по этой структуре и стоилась структура товаров и SEO-карта для создания эффективных рекламных компаний.
Для повышений релевантности и позиции в поисковых выдачах сайта был создан полностью уникальный контент, повышающий вес страниц для поисковых роботов. Для перехвата пользователей с сайтов, которые стоят выше в поисковой выдаче, создали карточки, ведущие на сайт интернет-магазина.
Интеграция с 1С
Для данного проекта была разработана уникальная интеграция с 1С-Управление торговлей. 1С делает выгрузку для всех сайтов компании и для розничных магазинов, но shop.wildorchid.ru отличался и от тех, и от других. Для данного проекта была разработана индивидуальная схема выгрузки товаров, SKU, остатков и цен.
Отдельным краеугольным камнем стал обмен заказами между магазином и 1С. Сайт поддерживает инкрементный обмен с 1С. Так как обновление каталога происходит ночью, после выгрузки запускается рефакторинг структуры сайта на основе данных пришедших из 1С. Такой подход позволяет при минимальных нагрузках на сервер, выполнить ресурсоемкие процессы почти незаметно.
Интеграция с сервисом Алоль
Вторым интересным аспектом разработки этого сайта стала интеграция с сервисом Алоль Если говорить вкратце, то это сервис объединяющий в одной карточке программы лояльности многих сетевых магазинов и бизнесов, к примеру Юлмарт, Дикая Орхидея и прочие. Интеграция с сервисом происходит в интерактивном порядке и функционал предоставляемый на сайте развивается в след за самим сервисом.
Для хранения карт новой программы лояльности были выбраны HighLoad блоки. Так как количество карт лояльности было от ста тысяч и росло в геометрической прогрессии. Эти записи нельзя было хранить в инфоблоке. К тому же 1С способен без кастомизации работать с HighLoad.
Красивые элементы интерфейса
Акцент в дизайне был сделан на визуальном представлении информации: баннеры, красочные динамичные иллюстрации, симпатичные и понятные иконки вместо неинтересного и сухого текста, обилие текстур и теней, добавляют сайту объемности. Размер иконок и кнопок соответствует стандартам, принятым в адаптивном
Удобный дизайн для всех устройств
При проектировании адаптивного дизайна для сайта стояла задача максимально упростить пользователю поиск искомой информации на все виды кружков и занятий с сохранением приятного внешнего вида. Для главной страницы сайта разработаны отдельные интерфейсы. Она адаптивна для горизонтального и вертикального дисплея телефона.
Таким образом, сайт интернет-магазина Wild Orchid представляет собой инструмент для маркетингового продвижения бизнеса на рынке.
Он нацелен на привлечение новых покупателей и успешное сотрудничество с уже существующими покупателями, предоставляя им возможности выгодных и легких покупок.