Что делать при попадании письма от нас в спам

Пожалуйста, скопируйте содержимое свойств такого письма из папки «Спам» и вставьте в текст ответного письма.
Эти данные помогут нам выяснить, в чём заключается причина проблемы.

Как посмотреть свойства письма?

Яндекс

Статья на Яндекс.Помощь

По умолчанию в почтовом ящике пользователя показывается только тело письма и заголовок — поля От кого (From), Кому (To), Дата (Date) и Тема (Subject).

Свойства письма могут содержать подробную служебную информацию о письме:

точное время отправки и доставки сообщения;
кодировка;
тип сообщения;
путь следования письма от сервера отправителя к получателю;
протокол, по которому было получено письмо.

Чтобы посмотреть свойства письма в Яндекс.Почте, нажмите на странице чтения письма кнопку , а затем Свойства письма.

Вы также можете просмотреть свойства письма в любой из используемых вами почтовых программ или в других почтовых сервисах.

Google

Статья на Google

Откройте Gmail в браузере.
Откройте нужное сообщение.
Рядом с кнопкой ответа Ответить нажмите на стрелку Стрелка вниз.
Выберите Показать оригинал.

Страница с заголовками, в том числе с результатами аутентификации, откроется в новом окне. Чтобы получить полный заголовок, нажмите "Скачать оригинал".