Битрикс24.Мадагаскар - осеннее обновление

Впервые для новой версии дали название. Мадагаскар. Впредь каждое обновление будет иметь собственное имя. Таким образом разработчики хотели отождествить проект со странами, в которых активно пользуются продуктом.


В начале презентации Сергей Рыжиков (Генеральный директор «1С-Битрикс») рассказал о локализациях Битрикс24. Была показана карта мира со странами и городами, в которых компании используют Битрикс24. На карте видно, что продукт используется по всему миру

Немного статистики.

  • 800 000+ компаний зарегистрировано.
  • 100 000+ активных компаний.
  • 60+ активных пользователей в компании.
  • 99,98% доступность сервиса за 2015 год.

Впечатляющие цифры, которые лишь подтверждают, что Битрикс24 является качественным продуктом.

География дата-центров.

Многие знают, что в соответствии с новым законом о персональных данных (ФЗ №242) все данные Российских граждан должны хранится на серверах в России. Битрикс24 в сентябре завершил переезд российских компаний на 2 дата-центра в России. На данный момент Битрикс24 располагается на 8-ми дата-центрах в 4-х странах: России, Германии, Ирландии и США.

Итак, приступим непосредственно к новинкам, ожидающим нас в новом обновлении.
  • Новый Битрикс24.Чат
  • Убиваем электронную почту
  • Зависимости между задачами в диаграмме Ганта
  • Новые мобильные задачи
  • Битркис24.Софтфон
  • Умные реквизиты и новые отчеты в Битрикс24.CRM
  • Новая Мобильная CRM
  • Обновление десктоп-приложения
  • Секретный проект

Новый Битрикс24.Чат

Обновленный чат включает в себя множество новых функций, среди которых:

  • "Общий чат" на всю компанию.
  • Создание открытых чатов на всю компанию.
  • Создание закрытого чата на отдел или рабочую группу.
  • Предпросмотр ссылок на внешние и внутренние источники.
  • Новая система нотификаций на мобильных устройствах.
  • Новые интерфейсы и дизайн чатов.
  • REST API для разработчиков: для создания ботов и бизнес-логики.

Так же можно отметить поддержку новых устройств, таких как Apple Watch и часы на Android Wear.

Убиваем электронную почту

Благодаря нововведению, разработчики закрыли 2 сценария:

  • Обсудить что-то с тем, кто не в компании, но с привлечением ваших сотрудников.
  • Переслать файлы или все письмо из почты в Битрикс24.

Теперь в "Живой ленте" можно создать сообщение и добавить в адресаты email человека, не являющегося сотрудником вашей компании. Получатель получает письмо, на которое он может просто ответить через почту, либо пройти по уникальной ссылке на удобную форму, в которой он может написать ответ.

Ответ получателя на email в Живой Ленте

В "Живой ленте" ответ получателя будет выглядеть как простой комментарий к записи. Это очень удобный способ общения, позволяющий встать на путь полного отказа от почты в общении с клиентами и партнерами.

Ответ получателя на email в Живой Ленте

Так же появилась возможность пересылки сообщения из своей почты на портал, с последующей настройкой получателей этого сообщения.

Отправка письма из электронной почты в Битрикс24

Еще одним замечательным нововведением является возможность постановки задач по электронной почте сотрудникам, не являющимся пользователями Битрикс24.

Получение задач по e-mail

Чат вместо e-mail

Мессенджер Битрикс24 позволяет писать письма на электронную почту. Достаточно ввести адрес электронной почты получателя и отправить сообщение.

отправка писем на электронную почту через Мессенджер Битрикс24

Задачи

Список нововведений.

  • Новый интерфейс задач.
  • Персонализация формы создания задач.
  • Напоминания о задаче с точностью до минуты, как постановщику, так и исполнителю.
  • Управление повторами по любому сценарию.
  • Чек-листы с автоматической сортировкой активных и завершенных пунктов.
  • "Избранное" в задачах
  • Создание быстрых задач прямо в списке.
  • Изображения в описаниях задачи.

Интерфейс постановки задач поменялся. Теперь он стал гораздо удобнее, в нем стало больше функций, которые позволят увеличить возможности контроля, ведения статистики.

интерфейс постановки задач

Также поменялся интерфейс задач и в мобильном приложении. Теперь отображение задачи более полное, отображается чек-лист, описание задачи.

Битрикс24.Софтфон (VoIP)

Список нововведений.

  • Оценка качества обслуживания
  • Одновременный звонок в "очередь"
  • Определение источника лида по номеру телефона.

Теперь можно звонить и принимать звонки прямо из мобильного приложения Битрикс24. К тому же можно принять решение качественный ли лид или нет. Если вы принимаете звонки от лида, который уже присутствует в CRM, то его данные появятся на экране со списком задач.

Битрикс24.Софтфон

Умные реквизиты и новые отчеты в Битрикс24.CRM

Благодаря заключенному контракту с ФНС Битрикс предлагает нам автозаполнение реквизитов по ИНН. Это очень удобное нововведение, которое позволяет ускорить работу по выставлению счетов и другой рутинной работе.

Обновление десктоп-приложения

Долгожданное обновление десктоп приложения принесло много новинок и больше стабильности и что для нас особенно актуально на презентации было представлено приложение для ОС семейства Linux.

Обновление десктоп-приложения Битрикс24

Секретный проект.

Секретный проект - это концепция развития компании на ближайший год. Разработчики раскрыли свои планы по развитию продукта и эти планы действительно завораживают.

Суть концепции заключается в том, чтобы соединить между собой все корпоративные порталы в единую систему, с возможностью постановки задач, общения и обмена данными.

Коммуникация между порталами Битрикс24


Оставить комментарий