«Битрикс24» в 2013 году - на встречу телефонии и Битрикс.Диск

Презентация состоялась утром 3 декабря 2013 г. в Digital October, также велась онлайн трансляция. От студии «Клондайк» присутствовали Михаил Болдырев и Екатерина Лаврова.

С момента предыдущей презентации прошло совсем немного времени, но всё же, команда 1С-Битрикс успела предоставить достаточно функционала!

Давайте теперь рассмотрим по пунктам все новшества.

  1. Встроенная IP-телефония
  2. «Живая лента» в CRM
  3. Битрикс24.Диск для совместной работы
  4. Ресурсный учет в задачах
  5. Скорость работы мобильного приложения и офлайн- режим

А также небольшие изменения

  • Рейтинг в «Пульсе», новые инструменты вовлечения
  • Единый вход на свой «Битркс24» через сайт www.bitrix24.ru
  • Включение и отключение функционала в настройках
  • Новая виртуальная машина
  • Контроль качества работы корпоративного портала
  • Контролер из Yammer и Basecamp
  • Продажа приложений в Маркетплейс24
  • Изменения в ценовой политике

Коммуникации в компании.

Главной задачей всех продуктов Битрикс24, как мне кажется, является коммуницировать всех сотрудников компании и вовлечь их в пользование сервисом на все 100%.

Теперь в Облачном сервисе, кроме бизнес-чатов, интеграции с почтой, бесплатных видеозвонков и живой ленты есть встроенная IP-телефония. По моему мнению, это очень важное продвижение, которое дает возможность решить ряд взаимосвязанных задач.

  • Уменьшить затраты на телефонию в целом.
  • Увеличить прозрачность компании в целом.
  • Упростить работу сотрудников и в целом уменьшить время, затрачиваемое на выполнение задач.

Без ложной скромности могу сказать, что этот сервис дает массу плюсов для работы компании.

Сценарии работы со звонками

Голосовые и видеозвонки внутри организации (бесплатно и без ограничений)

  • Перенаправление вызова на мобильный телефон сотрудника, которого нет на месте
  • Звонки на любые городские и мобильные номера внутри страны и за рубежом
  • Звонок из CRM с возможностью записи телефонного разговора


Оставить комментарий