Что делать при попадании письма от нас в спам

Пожалуйста, скопируйте содержимое свойств такого письма из папки «Спам» и вставьте в текст ответного письма.
Эти данные помогут нам выяснить, в чём заключается причина проблемы.

Как посмотреть свойства письма?

Яндекс

Статья на Яндекс.Помощь

По умолчанию в почтовом ящике пользователя показывается только тело письма и заголовок — поля От кого (From), Кому (To), Дата (Date) и Тема (Subject).

Свойства письма могут содержать подробную служебную информацию о письме:

  • точное время отправки и доставки сообщения;
  • кодировка;
  • тип сообщения;
  • путь следования письма от сервера отправителя к получателю;
  • протокол, по которому было получено письмо.

Чтобы посмотреть свойства письма в Яндекс.Почте, нажмите на странице чтения письма кнопку , а затем Свойства письма.

Вы также можете просмотреть свойства письма в любой из используемых вами почтовых программ или в других почтовых сервисах.

Google

Статья на Google
  • Откройте Gmail в браузере.
  • Откройте нужное сообщение.
  • Рядом с кнопкой ответа Ответить нажмите на стрелку Стрелка вниз.
  • Выберите Показать оригинал.

Страница с заголовками, в том числе с результатами аутентификации, откроется в новом окне. Чтобы получить полный заголовок, нажмите "Скачать оригинал".

Mail.ru

Статья на mail.ru

Чтобы просмотреть заголовки полученных писем:

  • Откройте письмо.
  • Нажмите «Ещё» и в выпадающем списке выберите «Служебные заголовки».


Оставить комментарий