Конверсия

Конверсия — это деление числа посетителей, которые совершили ряд запланированных действий на общее число уникальных посетителей сайта за определенный период времени. Просмотр определенных страниц, клики по рекламным блокам и баннерам, участие в опросах, анкетировании, переходы по ссылкам, использовать можно абсолютно все.

Чем выше коэффициент, тем эффективнее и прибыльнее сайт. Основной способ повышения конверсии, это повышение привлекательности и удобства использования web-сайта. Логическая структура web-сайта должна задерживать посетителя как можно дольше не вызвав у него при этом раздражения. Если коэффициент конверсии равен трем и более процентам, то он считается эффективным.

Виды конверсии:

• Конверсия в продажах — соотношение покупателей (магазина, фирмы), к общему числу посетителей (обратившихся клиентов);
• Конверсия в рекламе — соотношение количества показов рекламы к количеству обращений к рекламодателю;
• Конверсия в интернет маркетинге — соотношение посетителей сайта, которые совершили «нужное» действие (кликнули по ссылке, проголосовали, купили) к общему числу посетителей сайта.

Методы увеличения конверсии

1. с первых строк сообщать уникальное торговое предложение, почему сотрудничать именно с этим сайтом
2. разрабатывать сайт в соответствии с требуемыми целями конверсии
3. улучшать контент (текст, изображения, 3D-модели товаров, видеоролики и т. д.), для убеждения пользователей и повышения конверсии
4. повышать удобства (юзабилити) сайта для уменьшения барьеров на пути к необходимой конверсии
5. автоматизировать персонализацию сайта (en:Personalization) для динамического отображения контента и предложений, которые интересны конкретному посетителю
6. грамотное построение навигации по сайту, чтобы пользователь не затрачивал лишних усилий на размышления, куда нажать
7. формирование облика надёжности и доверия путём размещения на сайте логотипов сторонних организаций с хорошей репутацией, а также хорошим дизайном самого сайта
8. на каждой странице сайта размещать понятный и простой призыв к действию в виде текста, изображения, кнопки, формы обратной связи и т. д.
9. размещать на страницах сайта информацию, доказывающую надёжность и качество предоставляемых услуг: отзывы пользователей, сертификация товаров, фотографии как изготовляется товар, как оказываются услуги.

Улучшение конверсии поможет в следующем:

• Увеличить свой доход.
• Улучшить свое восприятие бизнеса.
• Сделать более качественным сайт, если ваш бизнес связан с информацией или у вас интернет магазин.